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Abonnement - Saison 2018/2019



Un nouvel outil de billetterie cette saison

Les outils évoluent, de la billetterie proposée uniquement au guichet nous sommes passés, voilà plus de 10 ans, à une billetterie également accessible en ligne. Nous sommes depuis toujours attentifs à vos retours concernant notre accueil, notre billetterie, et nous essayons de répondre au mieux à vos attentes. Vous venez souvent nous voir à l’issue des spectacles pour échanger avec notre personnel et à de nombreuses reprises vous nous avez rapporté vos difficultés avec notre outil de billetterie en ligne.
Tout cela nous a amené à une réflexion autour de notre billetterie et nous avons pris la décision cette saison de moderniser cet outil. En passant chez Digitick, notre interface de vente en ligne devient plus intuitive, plus claire, plus proche de vos attentes. Pour tout nos anciens spectateurs, il faudra cette saison créer un compte sur notre nouvelle interface. Si vous avez besoin de conseils ou d’aide pour créer votre abonnement sur internet, n’hésitez pas à nous contacter ou à passer aux heures d’ouverture de la billetterie, notre équipe fera au mieux pour vous expliquer la démarche à suivre.
Suite à la mise en place de ce nouvel outil, les abonnements seront traités à partir du mois d’août. Vous pouvez quand même les déposer à partir du 28 juin, ils seront traités comme toujours par ordre d’arrivée. Sur internet, les ventes ouvrent le 27 aôut. La vente au guichet pour les billets à l’unité ouvre à partir du 18 septembre.
Nous espérons que ce changement vous ravira et résoudra les soucis que vous avez pu rencontrer avec les billets en ligne.



Comment accèder au tarif abonné ?

Pour avoir droit au tarif abonné, rien de plus simple, il vous suffit de choisir un minimum de 5 spectacles toutes catégories confondues dans notre saison culturelle. Pour les spectacles que vous choisirez ultérieurement, vous bénéficierez automatiquement du tarif abonné.

Pour info : les enfants de moins de 15 ans ainsi que les bénéficiaires de la carte Atout Voir et de la Carte Culture peuvent également prendre un abonnement qui tient compte de leur tarif préférentiel.



Quels sont les avantages ?

Etre abonné à l'Illiade vous permettra d'accèder à de nombreux avantages :
  • billets échangeables jusqu’à 2 jours avant le spectacle,
  • lettre d'information et documentation envoyées à domicile,
  • invitation à des événements exceptionnels tout au long de la saison,
  • tarif réduit dans toutes les salles partenaires* sur présentation de votre carte d'abonnement.


Comment s'abonner à l'Illiade ?

Sélectionnez les spectacles qui vous intéressent puis choisissez votre mode d'abonnement.

> Abonnement en ligne
Cliquez sur l'abonnement qui vous correspondont puis remplissez les différents formulaires. Le paiement se fait obligatoirement par carte bancaire.
L'abonnement en ligne, c'est simple et surtout ça ne coûte pas plus cher ! Alors n'hésitez plus cliquez ici !

> Par courrier
Téléchargez le bulletin d'abonnement disponible ci-dessous, remplissez le formulaire puis renvoyez-le accompagné de votre règlement par CB ou par chèque à l’ordre de l'Illiade.

Télécharger le bulletin d'abonnement



Comment récupérer vos billets pour les abonnements faits sur papier ?

Pour garantir la bonne réception de vos abonnements ou billets, ils vous sont remis le soir de votre 1er spectacle. Si vous souhaitez les récupérez avant, ils seront disponibles le 16 septembre à la Vill’A lors des portes ouvertes ou à partir du mardi 18 septembre aux heures d’ouverture de l’accueil à l’Illiade.
Si vous souhaitez les recevoir par voie postale, un supplément de 3 € vous sera demandé.



Comment récupérer vos billets pour les abonnements internet ?

Lors de vos achats sur internet, vos billets sont automatiquement générés en e-billets. Il faudra les imprimer ou les charger sur votre smartphone. Les billets internet se composent notamment d'un code barre qui doit être lisible lors du scannage en entrée de salle.



L’abonnement famille
    Dans l’objectif d’accueillir un public familial toujours plus nombreux, un abonnement famille a été mis en place. Pour cet abonnement, les adultes doivent être accompagnés d’un jeune de moins de 15 ans. II suffit de choisir un minimum de 3 spectacles communs par personne dans la liste proposée sur la page En Famille. Ces spectateurs auront dès lors le statut d’abonné et auront accès au tarif abonné sur l’ensemble des spectacles de la saison.


Conditions particulères
  • Chaque abonnement est nominatif.
  • Ils peuvent être déposés dès le 28 juin.
  • Les abonnements sont traités par ordre d’arrivée. La sélection des places est réalisée au mieux lors du traitement de l’abonnement.
  • Pour être placé avec vos amis, il est nécessaire de rassembler vos bulletins d’abonnements.


Besoin d'un renseignement, d'un conseil ?

N'hésitez pas à nous contacter au 03 88 65 31 06 ou venez directement demander conseil à l'Illiade auprès de notre personnel de billetterie.

* Maillon, TNS, Schiltigheim Culture, Pôle Sud, Point d’Eau, TAPS, TJP, l’Espace Culturel de Vendenheim, la salle du Cercle de Bischeim, l'Espace K, l'Espace Django Reinhardt et le PréO.


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